Usuários Destacam Qualidade do Atendimento do Sistema único de Saúde em Day Hospital da CDTO em Salvador.
Imagens: Reprodução Web
O Sistema Único de Saúde (SUS), apesar dos desafios, coleciona elogios de usuários que destacam a qualidade e o profissionalismo do atendimento. Muitos relatam experiências positivas em hospitais, postos de saúde e com agentes comunitários, ressaltando a dedicação e o tratamento humanizado.
Recentemente, Arnaldo Alves, editor e redator do site ItapebiAcontece, vivenciou essa excelência. Após exames em clinica particular no extremo sul baiano e com diagnóstico sério na retina, ele precisou de exames via SUS e através da Secretaria de Saúde do município de Itapebi, na Clínica de Diagnose e Tratamento Oftalmológico (CDTO), em Salvador, que confirmaram a necessidade de uma cirurgia de Vitrectomia no olho direito. Esse procedimento remove o vítreo para tratar problemas na retina e preservar a visão.
Arnaldo fez os exames na segunda quinzena do último mês de maio e, em 10 de julho, já estava sendo operado. “Fui muito bem atendido pelos funcionários da CDTO, clínica que presta serviços para o SUS aqui em Salvador”, afirma Arnaldo. “A dedicação e o comprometimento dos profissionais foram unânimes, desde a recepção até a equipe do centro cirúrgico do Day Hospital.” Ele fez questão de destacar a Dra. Sara Bueno e sua equipe no dia da cirurgia.
O paciente fez questão de ressaltar a importância de valorizar o bom atendimento, principalmente através de um sistema de saúde que, muitas vezes, recebe críticas. Para ele, o carinho, o amor e o cuidado que recebeu se tornaram aprendizados para a vida. Ele também enfatizou que essa atenção se estendeu por todos os setores do hospital, desde a recepção e orientação até a limpeza, tornando sua experiência verdadeiramente positiva e acolhedora. Na oportunidade enquanto se recuperava no pós-operatório escutou diálogos positivos entre funcionários e o proprietário da clinica.
Por: Arnaldo Alves – ItapebiAcontece